强化技术底色 深度解读蔚来使命愿景迭代

中新经纬 7 月 23 日电 7 月 19 日，蔚来创始人、董事长、CEO 李斌在员工面对面活动上发布了蔚来价值体系 3.0。7 月 23 日，蔚来正式对外公布了这一最新版本的价值体系。蔚来价值体系 3.0 迭代了蔚来的使命和愿景，使命从 " 创造愉悦的生活方式 " 迭代为 "Blue Sky Coming 共创可持续和更美好的未来 "，愿景从 " 成为用户企业 " 升级为 " 成为技术和体验领先的用户企业 "。

对于价值体系 3.0 的愿景，蔚来提出以下释义：" 为用户满意而存在，通过技术创新开发极致的产品，提供超越期待的服务，打造共同成长的社区。" 在迭代前，蔚来愿景的释义为：" 为用户满意而存在，通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。"

近期，蔚来销量起势，连续两个月销量破 2 万台，乐道即将上市订单超预期，此时此刻，李斌迭代升级蔚来顶层设计和底层逻辑，此举意义颇深。

蔚来价值体系 3.0

迭代的多重背景

早在 2015 年，蔚来就发布了价值体系 1.0。到了 2020 年，蔚来价值体系迎来首次迭代，明确了 " 成为用户企业 " 的愿景和 " 创造愉悦的生活方式 " 的使命。按照蔚来价值体系 2.0 的定义，蔚来致力于为用户打造一个以车起点，分享欢乐、共同成长的社区。

蔚来价值体系 2.0

关于此次迭代的背景，李斌表示，" 在过去几年时间里，外部环境发生了许多变化，‘ Blue Sky Coming ’是我们的初心，出于对蔚来品牌定位的需要，我们将‘创造愉悦的生活方式’作为使命，但一直以来缺少了对于 " 可持续发展 " 的期望，当下我们对自身的认知也更为清晰，也更清楚地了解到自己要成为一家什么样的公司。"

此外，随着乐道的发布，蔚来今年正式进入多品牌运营阶段，李斌表示："NIO 品牌、ONVO 乐道品牌和尚未发布的第三品牌有各自的特点，彼此间的个性差异较大，但作为一家公司，需要有共同的使命、愿景、驱动力和价值观。"

全球化业务的发展也促进了这次迭代，2022 年，蔚来开始在欧洲地区提供产品和服务，无论是多品牌还是多地区的进一步落地，蔚来都需要一个新的价值体系去支持公司新业务的拓展。

新出现的关键词

蔚来此次的使命迭代，出现了 " 共创 "" 可持续 " 和 " 美好未来 " 等关键词，意味着蔚来将行业共创与合作提到一个更高的维度，旨在推动整个社会的可持续发展，为全社会的美好未来助力。

李斌今年来在多个场合强调，" 合作是更好的选项 "，政府、行业伙伴、用户乃至整个社会需要共同参与和努力，一起推动汽车行业变革发展。" 可持续 " 则从企业和社会的视角，都提出了关注长期价值，这也是蔚来一直倡导的长期主义战略。共创可持续和更美好的未来，从整体层面看，与当下的社会和环境变化相呼应，更容易凝聚更广泛的共识和期待。

结合换电模式，蔚来对电池集中进行健康管理，延长电池寿命，用户始终可以拥有一块健康度高的电池，没有电池寿命焦虑，相当于拥有了终身电池质保。可以说，充换电网络已经成为蔚来的坚实护城河。

对于充换电网络，蔚来一直坚持开放合作，共建共享的理念。目前，长安、吉利、江淮、奇瑞、路特斯、广汽、中国一汽等多家车企已经与蔚来达成换电领域合作；与中国石化、中国海油、壳牌、国家电网、南方电网、皖能集团等能源电力企业进行换电合作；与长安、吉利、上汽通用、小鹏、极越、路特斯、华为鸿蒙智行等汽车品牌实现充电互联互通。目前，蔚来充电桩超 80% 电量服务蔚来以外用户，与合作伙伴一起来为国内电动汽车用户提供便捷、高效的加电体验。

在产品质量提升方面，蔚来通过全生命周期的质量体系，影响上下游全产业链，与合作伙伴共创共赢。蔚来通过供应链合作模式创新，探索出一套创新供应链管理方法，助力合作伙伴快速提升工艺保证和质量管控能力，推动供应链重塑与共创。

此外，蔚来还在发展中积极促进地区产业经济的提升，包括积极引导零部件企业落地安徽。过去三年，蔚来位于安徽的合作伙伴从约 60 家增至超 120 家，以合肥新桥智能电动汽车产业园区为例，已有安道拓、李尔座椅、上声电子等 10 余家长期战略合作伙伴签约入驻，形成了一个区域的智能电动汽车产业集群。

强化技术底色

在蔚来价值体系 3.0 中，愿景的迭代强化了技术和体验的领先。

对此，李斌表示，外界对我们的感知主要在服务、社区等方面的创新，却往往忽视了我们在技术创新方面的努力，事实上我们也越来越清楚地知道，蔚来是一家依靠技术创新来驱动，做好产品、服务和社区的一家公司，因此这一点也需要更清晰地反映在价值体系中。

作为 " 用户企业 " 理念的开创者，蔚来通过产品、服务、社区的创新模式，为用户打造超越期待的全程体验，并以技术创新为底色，在技术研发方面坚决投入。自 2016 以来，蔚来累计研发投入超过 460 亿元，打造出覆盖智能电动汽车业务全景的 12 项全栈技术布局和四大核心技术，多项技术成果领先行业。

目前，蔚来掌握的核心技术已覆盖了智能电动汽车制造业务的各个版块，拥有国内首个由车企发布的整车全域操作系统 SkyOS · 天枢，蔚来首款自研芯片产品——激光雷达主控芯片 " 杨戬 "、首款自研 5nm 车规级智能驾驶芯片——神玑 NX9031 等。

此次价值体系迭代，蔚来把 " 技术 " 和 " 体验领先 " 写入到愿景中，无疑是对这两者的进一步强化。

事实上，蔚来自成立伊始就坚持打造用户企业。创立后，蔚来一直试图通过技术创新和商业模式创新来解决用户痛点。这也奠定了蔚来 " 用户企业 " 的底色。蔚来之后在技术、产品、服务、商业模式等各方面的创新决策，都以此为准则，坚持从用户利益出发，为用户创造超越期待的全程体验。此次价值体系迭代后，这一目标仍未变。

2020 年，蔚来通过发布 BaaS ( Battery as a Service ) 电池租用服务，蔚来在行业中首先实现了 " 车电分离 "。从初衷来看，该服务旨在通过运营来提升电池寿命，减少用户的电池焦虑，降低购车门槛。BaaS 的实质是 " 电池即服务 "。表面上看，用户租用的只是一块车辆电池，背后享有的则是蔚来提供的一整套换电、电池灵活升级、电池健康管理、补能路径规划、加电人员支持等体系服务，与此同时还为用户降低了整车购买门槛，让更多用户享受到高端纯电产品与服务。2024 年，蔚来调整了 BaaS 政策，进一步降低了购车门槛，同时推出长寿命电池解决方案，成为企业关注用户利益的重要注脚。

使命和愿景是一个企业的顶层设计，指导企业要成为一个什么样的公司，创造什么样的价值。蔚来此次使命愿景迭代不仅是对当前社会和市场环境变化的积极回应，更是对未来发展趋势的精准把握。随着新能源汽车市场的不断扩大和消费者需求的日益多样化，技术与体验将成为企业竞争的关键要素。蔚来通过迭代使命愿景，更明确了战略发展方向，持续强化在技术与体验方面的领先地位，并以此为契机推动整个行业的升级与发展。 ( 中新经纬 APP )

作者：熊思怡